店舗集客の改善を、
多店舗で続けられる
仕組みに
集客の分析から施策実行まで
店舗名と所在地だけ。3営業日でお返しします
集客は、本部の仕事です。
加盟店に「集客を頑張ってください」と言い続けている限り、加盟店の売上は本部のコントロールの外にあります。
なぜ本部がやるべきなのか
ブランドを使う権利。運営のノウハウ。仕入れの条件。どれもそのとおりです。
ただ、加盟店の開拓、継続を叶える状態は「この看板を掲げれば、客が来る」です。
その状態をつくることは、本部にしかできません。それができれば自然と加盟は増え、継続します。
ただし、施策を渡すだけでは回りません
1店舗で成果が出た施策を、そのまま加盟店に渡しても回りません。
本部が集客を担うには、その前に確かめるべきことが3つあります。
どの店が動いていて、どの店が止まっているのか。本部から見えていないことが、ほとんどです。
見えなければ、改善もできません。
施策の集合ではなく、実行と確認が回り続ける構造にする必要があります。
土台ができて、はじめてブランド活動に進めます
土台
土台を作ることで、そのエリアのニーズをこぼすことなく刈り取ることができます。土台を作った上で、本部としてのブランド活動に進む。それで売上がさらに拡大する。
この順番が無駄がなく、一番有効的です。
それができて、はじめて勝てるFC本部の集客施策が打てるようになります。
こんな状態ではありませんか
- 加盟希望者の問い合わせが増えない
- 加盟店から「集客してほしい」と言われるが、本部に打ち手がない
- 店舗ごとに集客のやり方がバラバラで、成果に差が出ている
- 施策を渡しても、実施している店とそうでない店がある
- 全店の集客数字を、1画面で見られる状態になっていない
- 集客の担当を採用したいが、適任者が見つからない
MFF とは
FC本部に、
集客部門をつくるチームです。
MEO、SEO、Web広告、ホットペッパー対策。施策の実行から、全店の数字が見えるツールの構築まで。
加盟者増加、加盟店の売上。全体最適の観点で、本部の集客部門が持つべき機能を、そのまま外から持ち込みます。
- 01つくる集客の型、土台を設計・実行するMEO / SEOWeb広告ホットペッパーLINE / CRM
- 02渡す加盟店が再現できる形にマニュアル整備加盟店研修運用ルールクリエイティブ
- 03見る実施状況と成果を本部が把握するダッシュボードMEOツール予約管理リード管理
つくって終わりでも、渡して終わりでもありません。本部が把握できる状態まで含めて、集客部門です。まずは土台を徹底的に構築し、さらに売上拡大を狙う施策を打ちます。
MFFの3つの特徴
FC本部の中にいた人間が担当します
外から集客を請け負うのではなく、FC本部の中で加盟店と向き合ってきた人間が担当します。
これを知っているかどうかで、設計が変わります。
一般的なマーケティング会社は、1店舗の集客は最適化できても、それを100店舗に展開する設計まではしません。
実行まで担当します
返信・投稿
入稿・改善
調整
戦略や方針をお渡しして終わりにはしません。
MEOのクチコミ返信、投稿、広告の入稿と改善、ホットペッパーの掲載内容の調整。手を動かすところまで担当します。
社内に運用できる人がいなくても、集客が回る状態をつくります。
圧倒的なスピード感
施策を回し続けるには、スピード感を持って検証する必要があります。
これまでのナレッジを型化し、独自ツールを構築しています。MEOツール、ダッシュボード、エリア分析、予約管理、営業時間外の電話対応。
初期準備の立ち上がりが早く、数字が見える状態で施策のPDCAを高速で回すことができます。
※独自にツール開発をご希望であれば、ご相談ください。
提供サービス
必要な施策だけを単発でご依頼いただくことも、全体をまとめてお任せいただくこともできます。
施策
※ホットペッパー等のポータル掲載費は別途、貴社でのご契約となります。
独自開発ツール
担当するメンバー
FC本部の実務経験者3名が担当します。
WEB集客・店舗開発
FC本部にてCMOを務めた実務者が担当。美容、無人店舗のFC本部において、事業戦略、Webマーケティング（広告運用・店舗集客導線の設計・加盟者獲得）、店舗開発の分析に従事。
特に、店舗業態において市場分析、集客施策に特化しています。
店舗集客・本部制度設計
FC本部でCOOを務めた実務者が担当。加盟店としての経験から、ヘルスケア、美容業界を中心に、集客戦略、集客の仕組み化、育成に従事。
特に戦略立案から、MEO・ホットペッパーなどの媒体活用、組織構築に特化しています。
MAツール・WEB集客
多店舗ビジネス特化のエンジニアが担当。毎月の決済、リード管理、MAツールを構築し、仕組み化に従事。
特にSEO、商圏エリアの分析ツール、売上ダッシュボードの構築から分析までを強みとしています。
3人とも、FC本部の内側にいた人間です。
制度も、物件も、組織も見てきたうえで、いま集客に専念しています。
料金
店舗が抱える課題に合わせて選べる3つのプラン。表示価格は税別、支援範囲は個別に設計します。
集客診断・定例プラン
30万円（税別）／月額
課題整理、改善の優先順位、改善アクションの整理を行い、毎週の定例で進捗を確認するプランです。
集客改善伴走プラン
おすすめ60万円（税別）／月額
集客診断・定例プランの内容に加え、MFFメンバーが改善施策の実行まで伴走するプランです。
本部構築・システムプラン
個別見積り／別途費用
伴走に加え、システム開発・FC本部構築まで支援するプランです。
契約期間：3ヶ月〜
費用の考え方
月60万円は、集客担当を1名採用し、戦略、広告代理店、ツールを別々に契約する場合とほぼ同額です。
（社会保険料などの会社負担を含める）
| 個別に揃える | MFF（全体最適） | |
|---|---|---|
| 集客担当の採用 | 3〜6ヶ月かかる | 不要 |
| MEO・SEO・広告の実行 | 担当者の経験次第 | 対応 |
| ホットペッパー対策 | 経験者は限られる | 対応 |
| FC特有の展開設計 | 経験者はほとんどいない | 対応 |
| 合わなかった場合 | 解雇・解約に時間がかかる | 3ヶ月で終了できます |
最終的には、社内に集客部門を持つべきだと考えています。ただ、立ち上げには採用と育成で1年以上かかります。外部で型をつくってから社内に引き継ぐ方が、採用の失敗リスクも小さいと考えています。
進め方
無料の集客診断
1店舗分のGoogleビジネスプロフィールを診断し、改善点を3つお伝えします。
3営業日30分の相談
現状の集客体制と課題をお聞きします。オンライン可。
現状分析とご提案
全店の集客状況を確認し、打ち手と優先度、見積りをご提示します。
1週間ご契約
3ヶ月からお試しいただけます。
土台づくり
施策の整備と、既存店での検証。
1〜3ヶ月展開と可視化
加盟店への展開、ダッシュボードでの数値管理。
継続3つのフェーズで進めます
基本的な対策、SEO、MEO施策を徹底します。さらに、1〜2店舗で施策を実行し、何が効くかを検証します。効いた打ち手を、誰がやっても同じ結果が出る手順に落とします。
このフェーズの成果物は「型と土台」です。全店に展開できる手順書と運用ルールをお渡しします。
つくった型を全店・加盟店に展開します。実施状況を本部が把握できる状態をつくり、数字を見ながら改善を続けます。
展開の規模により、3ヶ月以上を想定しています。
型のPDCAが回り始めると、成果が上がり、工数が減ります。その先は、ブランドのエリア展開、加盟者の獲得、ブランドPRへと移行します。
よくある質問
施策によって異なります。Web広告は数週間で数字が動きますが、SEOは半年以上かかることもあります。最初の3ヶ月でお約束しているのは「型ができること」です。何が効いて、どう手順化すれば全店で再現できるか。そこまでを3ヶ月で仕上げます。
まずは1店舗、無料で診断します
店舗名と所在地だけで始められます。Googleビジネスプロフィールを拝見し、改善点を3つ、3営業日でお返しします。売り込みはいたしません。
※工数がかかる為、月5社までとさせていただいています